ภาษาไทย
เข้าสู่ระบบ!! บทความ


สถิติของเวบไซต์
เปิดเวบเมื่อ 19/05/2552
ปรับปรุงเวบเมื่อ 16/10/2562
ผู้ชมทั้งหมด
สินค้าทั้งหมด 2555
3101801127712


หมวดหมู่สินค้า/บริการ
ดัชนีราคา
รวมทุกหมวดหมู่ (2555)
หนังสือราคาพิเศษ!
หมวดพิเศษ-หนังสือต้องห้าม-ประวัติศาสตร์การเมือง
หมวดพิเศษ-วรรณกรรมของ จิตร ภูมิศักดิ์
พระมหากษัตริย์-พระราชวงศ์
พระราชนิพนธ์ -พระราชหัตถเลขา- พระนิพนธ์
งานศพ-อนุสรณ์
อัตชีวประวัติ-ชีวประวัติ
ประวัติพระเกจิอาจารย์และพระเครื่อง
หนังสือหายาก
ประวัติศาสตร์ -พงศาวดาร-ตำนาน-จดหมายเหตุ-บันทึก
ศิลปวัฒนธรรม-ประเพณี
โบราณคดี
โบราณวัตถุ
ศิลปะ-จิตรกรรม
ประติมากรรม
สถาปัตยกรรม-วัด-วัง-สถานที่สำคัญๆ
ตำราอาหาร
พฤกษศาสตร์-สัตววิทยา-นิเวศวิทยา-ธรรมชาติวิทยา
แพทยศาสตร์-ตำรายา
กฏหมาย-เครื่องอิสรยาภรณ์
การเมือง-การปกครอง-รัฐศาสตร์
ภาษาศาสตร์
แบบเรียนรุ่นเก่า- คู่มือเก่า
นวนิยาย-เรื่องสั้น
วรรณกรรม-กวีนิพนธ์
วรรณกรรม-นิยายแปล
วรรณคดี
ศาสนา ปรัชญาและโหราศาสตร์
ของสะสม



จดหมายข่าว
กรุณาใส่อีเมล์ของท่าน เพื่อรับข่าวสารที่น่าสนใจ








บทความ
เรียนรู้เคล็ดในการบริหาร จากหนังสือที่ระลึกงานศพ (อ่าน 8470/ตอบ 12)

 

            บทความนี้ ได้เรียบเรียงจาก บทความ มองมุมใหม่ ของ รศ.ดร.พสุ เดชะรินทร์ ลงในหนังสือพิมพ์ กรุงเทพธุรกิจ วันอังคารที่ 23 พฤษภาคม พ.ศ. 2549  ซึ่ง อาจารย์พสุฯ ท่านได้เคยทำงานบริษัทเอกชนบริษัทเดียวกับผู้เขียน และได้พลิกผันชีวิตไปเป็นอาจารย์สอนหนังสืออยู่ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ผู้เขียนเห็นว่าเนื้อหามีประโยชน์เกี่ยวข้องกับหนังสืออนุสรณ์งานศพ จึงขอนำมาเผยแพร่ต่อไป และหากผิดพลาดประการกราบขออภัยล่วงหน้าไว้ ณ โอกาสนี้

 

              เนื้อหาในสัปดาห์นี้ อาจจะมีที่มาแปลกกว่าสัปดาห์อื่นๆ นะครับ นั่นคือเรามาเรียนรู้เคล็ดการบริหารจากแหล่งใหม่กันนะครับ นั่นคือจากหนังสือที่ระลึกงานศพ ถ้าท่านผู้อ่านสังเกตดีๆ นะครับ จะพบว่าหนังสือที่ระลึกงานศพทั้งหลาย จะเป็นแหล่งความรู้ที่ดีและน่าสนใจทีเดียว แม้กระทั่งในเรื่องของการบริหารจัดการ

 

               หนังสือที่ระลึกงานศพเล่มที่ผมจะยกขึ้นมาอ้างนั้น เป็นของอดีตข้าราชการของกระทรวงมหาดไทย ระดับอดีตผู้ว่าราชการจังหวัดท่านหนึ่ง ที่เสียชีวิตในขณะดำรงตำแหน่งด้วยอุบัติเหตุเครื่องบินตกพร้อมภรรยา เมื่อสิบห้าปีที่แล้ว  เนื้อหาที่จะนำเสนอนั้นผมรวบรวมมาจากข้อเขียนของบรรดาผู้หลักผู้ใหญ่ ผู้ที่ใกล้ชิด รวมทั้งมิตรสหายของผู้ว่าฯ ท่านนี้ ที่ได้กล่าวถึงวิธีการ และแนวทางในการบริหารของท่าน ที่พอผมย้อนกลับมานั่งอ่านตอนนี้แล้วก็พบว่า เป็นข้อคิดที่น่าสนใจ และน่าจะเผยแพร่ให้ทุกท่านได้ทราบกันครับจังหวัดแรกที่

ผู้ว่าฯ ท่านนี้ไปรับตำแหน่งเป็นจังหวัดเล็กๆ ทางภาคกลาง

 

                ผู้ว่าฯ ท่านนี้ได้ให้สัมภาษณ์ถึงการมาอยู่จังหวัดเล็กๆ ว่า "หลายๆ คนเขาปฏิเสธจะมาที่นี้ เพราะเห็นว่าไม่ค่อยมีงานทำ แต่ตนเองขอมาเพราะเชื่อว่า อยู่ที่ไหนมันก็มีงานทำทั้งนั้นแหละ ถ้าเราคิดจะทำงาน"

 

                 นอกจากนี้ ท่านยังกล่าวอีกว่า "จะไม่คิดอะไรใหม่ เพราะของเก่าที่รัฐบาลและที่กระทรวงทบวงกรมต่างๆ คิดไว้มันมีมากพออยู่แล้ว" ซึ่งก็จริงนะครับ เพราะผลงานของท่านที่จังหวัดนี้คือทำของเก่าที่คนอื่นคิดไว้แล้วให้ดีที่สุด โดยการหยิบงานเดิมมาสานต่อ พร้อมกับทุ่มเทเอาใจใส่ต่อการทำงาน-ซึ่งแนวคิดนี้มีความน่าสนใจในแง่ที่ว่าพอคนใหม่ (ไม่ว่าข้าราชการหรือเอกชน) เข้ามาแทนคนเดิมที่ต้องพ้นวาระไปก็มักจะคิดแต่สร้างสิ่งใหม่ๆ เป็นของตนเอง โดยลืมไปว่าหลายๆ เรื่องที่ผู้บริหารเดิมทำไว้นั้นเป็นเรื่องที่ดีและน่าจะสานต่อไปได้

การมัวแต่สร้างงานใหม่ๆ โดยลืมเรื่องเดิมๆ ที่เคยทำไว้นั้นก็มักจะก่อให้เกิดปัญหาให้กับคนทำงานพอสมควรครับ จะได้ยินเสียงบ่นบ่อยมากที่ว่าพอนายใหม่มาก็ลืมของเดิมที่นายเก่าทำไว้ แล้วก็พยายามสร้างอาณาจักรของตนเองต่อไป ซึ่งสุดท้าย ก็จะเป็นกงกรรมกงเกวียนอยู่แบบนี้ไปเรื่อยๆ นะครับ

 

                ก่อนที่ผู้ว่าฯ ท่านนี้จะเดินทางไปรับตำแหน่งผู้ว่าฯ ที่จังหวัดใหญ่ทางภาคเหนือนั้น สิ่งที่ท่านได้ทำคือ การสำรวจและสอบถามความคิดเห็นของผู้นำทางสังคม ข้าราชการ พ่อค้า ประชาชน ว่าปัญหาของจังหวัดที่ควรจะแก้ไขมีอะไรบ้าง รวมทั้งการเดินทางไปพูดคุยอย่างละเอียดกับผู้ว่าฯ ท่านเดิม ผลจากการเก็บข้อมูลล่วงหน้านั้น ทำให้ได้แนวทางในการพัฒนาจังหวัด 18 ประการ ที่ผู้ว่าฯ ท่านนี้ใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาแก้ไขปัญหาของจังหวัดอยู่ตลอดเวลา

 

              ถ้าเป็นยุคปัจจุบันการสอบถามความเห็นของผู้รับบริการไม่ใช่เรื่องแปลกนะครับ แต่ในยุคนั้น (2530) ที่ความตื่นตัวในเรื่องของการทำแบบสอบถามความคิดเห็น ของผู้รับบริการยังไม่แพร่หลาย ก็ถือว่าสร้างความฮือฮาได้ระดับหนึ่ง แต่ประเด็นสำคัญคงไม่ใช่การทำแบบสอบถามหรอกนะครับ แต่เป็น การนำข้อมูลที่ได้รับนั้น มากำหนดเป็นแนวทางในการพัฒนาจังหวัด ที่มีการใช้งานกันอย่างจริงจัง

อีกวิธีการหนึ่งที่ท่านใช้ในการสร้างบรรยากาศที่ดีและส่งผลถึงการปรึกษาหารือและคิดแก้ปัญหางานได้ดีประการหนึ่งคือ การจัดให้มีการกินข้าวกลางวันบนศาลากลางจังหวัดตามโอกาสต่างๆ ทั้งนี้ เนื่องจากจังหวัดที่ท่านดูแลนั้นเป็นจังหวัดที่ใหญ่ โอกาสที่ผู้บริหารระดับรองๆ จะได้คุยอย่างใกล้ชิดกับผู้ว่าฯ นั้นหาได้ไม่ง่าย โดยปกติก็จะไม่ค่อยได้มีโอกาสพบกันอยู่แล้ว หรือเมื่อพบกัน เวลาและสถานที่ก็ไม่เหมาะสำหรับการติดตามสอบถามหารือข้อราชการ

 

              การรับทานครั้งหนึ่งก็จะประกอบด้วย หัวหน้าส่วนราชการต่างๆ ครั้งละ 5-6 ท่านหมุนเวียนกันไป โดยเฉพาะผู้ที่กำลังมีงาน อยู่ระหว่างการดำเนินการหรือต้องหารือ ผลปรากฏว่าการหารือข้อราชการ และรับทานอาหารกันไปด้วยนั้นได้เนื้อหางานดี และบ่อยครั้งที่กว่าการประชุมอย่างเป็นทางการด้วยซ้ำไป แถมไม่สิ้นเปลืองมาก เนื่องจากอาหารก็สั่งมาจากโรงอาหารปัจจุบันผมก็เห็นผู้บริหารหลายๆ ท่านทำแบบนี้ ถ้าทำได้ก็ถือว่าดีมากครับ แต่พบว่าส่วนใหญ่ ลูกน้องไม่ค่อยอยากจะมานั่งกินข้าวกับนายเท่าไร แทนที่จะสร้างบรรยากาศในการทำงานให้ดีขึ้นกลับ ทำให้ลูกน้องเสียขวัญและกำลังใจกันไปทีเดียวเลย เมื่อถูกนายเรียกมาทานข้าวด้วย ดังนั้น จะทำแบบนี้ได้คงจะต้องอาศัยศาสตร์และศิลป์พอสมควรนะครับ

 

                อีกกิจกรรมหนึ่งที่น่าสนใจคือเรื่องงานประชาสัมพันธ์ครับ ในจังหวัดแรกที่ท่านไปอยู่ในทุกสุดสัปดาห์ผู้ว่าฯ จะแทรกเอกสารข่าวจำนวน 1-2 หน้า ซึ่งจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับงาน และกิจกรรมของจังหวัดตามหนังสือพิมพ์รายวัน ที่จำหน่ายในจังหวัด เพื่อให้ประชาชนได้รับรู้ถึงข่าวสารความเป็นไปในจังหวัด พอมาอยู่จังหวัดที่สอง ผู้ว่าฯ ท่านนี้ได้ริเริ่มรายการวิทยุ "ผู้ว่าฯ พบประชาชน" ขึ้นมาที่จังหวัด (อย่าไปสับสนกับรายการนายกฯ พบประชาชนนะครับ และอย่าลืมว่าผู้ว่าฯ ท่านนี้เสียชีวิตตั้งแต่ปี 2534)

 

                โดยผู้ว่าฯ ต้องการมีความใกล้ชิดกับประชาชนให้มากขึ้น ใครมีปัญหาอะไรก็ถามได้ แล้วจะถูกนำมาตอบในรายการผู้ว่าฯ พบประชาชน ทางสถานีวิทยุกระจายเสียงประจำจังหวัดในทุกเช้าวันเสาร์ ซึ่งปรากฏว่ารายการนี้เป็นรายการที่มีคนฟังมากที่สุดในจังหวัด -เรื่องนี้ก็เป็นตัวอย่างของการประชาสัมพันธ์อย่างหนึ่งนะครับ เนื่องจากปัญหาของผู้บริหารหลายๆ ท่าน คือขาดการประชาสัมพันธ์ และการสร้างความใกล้ชิดกับบุคลากรในทุกระดับ การใช้ประโยชน์จากสื่อที่มีอยู่ก็ถือเป็นความคิดสร้างสรรค์อย่างหนึ่งนะครับ

 

              ท่านผู้อ่านจะสังเกตได้ว่าแนวทางการบริหารหลายๆ ประการข้างต้นหลายประการมีความน่าสนใจและน่าจะนำไป

ประยุกต์ได้คิดว่าผู้ว่าฯ ท่านนี้คงไม่สงวนลิขสิทธิ์ครับ ก่อนจบก็ต้องขอขอบพระคุณทุกๆ ท่านที่ได้เขียนข้อความระลึกถึงผู้ว่าฯ

ท่านนี้ ซึ่งผมขออนุญาตนำมาบอกเล่าต่อให้ท่านผู้อ่าน สุดท้ายนี้ ก็ขออนุญาตระลึกถึงผู้ว่าฯ ท่านนี้นะครับ ท่านชื่อ ดร.ไพรัตน์

เดชะรินทร์ อดีตผู้ว่าราชการจังหวัดชัยนาทและเชียงใหม่

 

 

เสนอความคิดเห็น
รายละเอียด : *
Fun & Emotion Icon Click here for more.
ชื่อ : *
อีเมล์ :
* กรุณากรอกตัวเลขและตัวอักษรให้ถูกต้อง
 

สินค้า/บริการ แนะนํา...
ราชกิจจานุเบกษา รัชกาลที่ 5 (5เล่ม)
ราคา 3,800.00 บ.
ตาลปัตรพัดยศ ศิลปบนศาสนวัตถุ
กรุณาโทรสอบถาม 085-120-0440
ตาลปัตร(ฝีพระหัตถกรมพระยานริศรานุวัดติวงศ์)
ราคา 3,500.00 บ.
พัดรองงานพระราชพิธี (หนังสือดีเด่นประเภทสวยงามปี 2557)
ราคา 1,600.00 บ.
ตาลิปัตรวัดโพธิ์
ราคา 2,500.00 บ.
วัดพนัญเชิงวรวิหาร พระนครศรีอยุธยา (ณัฏฐภัทร จันทวิช)
ราคา 1,800.00 บ.
 

บริการของร้านค้า
เกี่ยวกับเรา
วิธีการชําระเงิน
ติดต่อเรา


© 2001-2010. TARAD.com. All Rights Reserved.